Покупка компьютерной техники и оборудования

В современном мире компьютерные технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Каждый из нас, разумеется, сталкивался с необходимостью покупки компьютера, ноутбука, принтера, wi-fi роутера или другого компьютерного оборудования.

Время пеших походов в магазины, торгующими компьютерной техникой, таких как «Кей», «Компьютерный мир», «Рик», «Техносила» и т.п. – прошло. Одни ушли с рынка, другие переименовались, третьи поменяли саму структуру предложения своих товаров и услуг. Теперь не нужно выходить из дома, чтобы выбрать необходимое устройство и ехать за ним в магазин. Эпоха повсеместного и доступного Интернета изменила сами методы выбора нужного оборудования - аппарата, устройства, запчастей, картриджей и услуг.

Останавливаться на процессе поиска нужного девайса, думаю, нет необходимости, он прост и понятен всем. Это просмотр десятков страниц с предложениями продать то или иное устройство, описанием характеристик, сравнением, чтение отзывов и обзоров, выбор оборудования, звонки поставщикам, выяснение подробностей покупки и, собственно, само приобретение нужной вещи.

В этом кратком обзоре я хотел бы остановиться на некоторых особенностях, которые в процессе покупки часто не принимают в расчет, но впоследствии они могут оказать негативное воздействие и серьезно разочаровать Вас:

  • Стоимость владения
  • Удобство покупки
  • Срок гарантии
  • Наличие мастерской по ремонту устройства
  • Услуга «Ваша цена»
  • Доставка

Стоимость владения. Чаще всего этот параметр применим к СТРУЙНЫМ принтерам и МФУ. Большинство покупателей выбирает печатающее устройство исходя лишь из начальной стоимости аппарата. Аппарат прекрасно работает месяц или два, но потом наступает момент окончания чернил/тонера в картриджах. Владелец озадачивается вопросом приобретения новых чернил и… откладывает покупку, потому как комплект картриджей или дороже аппарата или сопоставим с его стоимостью. Когда же, наконец, новые картриджи куплены, оказывается, что за время простоя у принтера засохла чернильница, а тракт прохождения бумаги весь в пыли. Половина новых картриджей уходит на прочистку печатающей головки, а затраты на ремонт в сервисе неприятно дополняют и так немаленькие расходы на картриджи. Помочь сэкономить поможет простой подсчет стоимости печати 1 страницы.

Стоимость 1 листа = Стоимость принтера/ресурс принтера + стоимость картриджа/ресурс картриджа.
Приведем пример расчета для 2 принтеров, лазерного и струйного:
Лазерное МФУ HP LaserJet Pro MFP M125ra цена 12000 рублей
ожидаемое время использования для домашнего пользования 10 лет, объем печати за это время 10000 страниц
картридж 5300 рублей (картридж HP CF283A - 1500 оттисков)
стоимость 1 листа получается 1,2 + 3,53 = 4,73 руб.

Струйное МФУ HP Deskjet 2130 цена 2400 рублей
ожидаемое время использования 5 лет, объем печати за это время 5000 страниц
картридж стоит 1100 рублей (картридж HP F6V17AE №123 - 120 листов)
стоимость 1 листа получается 0,48 + 9,17 = 9,65 руб.

* - как показывает практика, лазерные принтеры живут дольше струйных и пользуются ими раза в 2 дольше. Расчет без учета заправок. Прогноз составляйте из своих условий и необходимости печати.

 

Стоимость владения также можно учитывать при покупке ноутбука, сотовых телефонов с привязкой к оператору, программного продукта, игрушек на батареях, беспроводных комплектов. Они тоже требуют регулярного вложения денежных средств на покупку батарей, аккумуляторов, обновлений, чехлов, стекол, зарядок, различных аксессуаров, иногда сравнимых со стоимостью первоначального устройства.

Удобство покупки. Пускай где-то там и дешевле на 100 рублей, но согласитесь, наличие большого и адекватного по стоимости товара магазина является определяющим для покупки именно рядом с домом. Любая поездка в нашем городе это минус два часа на дорогу. Очень важны выложенные картинки и описания на сайте магазина. Если можно почерпнуть какие-то нюансы из обсуждений товара на торговой площадке, то это тоже показывает внимание магазина к продаваемой им технике. Важно обратить внимание на ведение магазином личного кабинета покупателя, то есть Вас: начисление бонусов за проведенные покупки, история покупок, возможность отобрать товар и сохранить на время в корзине, возможность забронировать товар до совершения покупки. Бонусы хоть и маленькие, но за несколько лет может накопиться неплохой подарок. Постоянные проводимые акции, продуктивная работа с поставщиками сопутствующих товаров тоже приводит к удобству проведения процесса покупки и что, немаловажно, и приятно, и кошельку полезно. Прекрасный пример – всем известный интернет магазин, когда вместе со стиральной машиной к Вам приедет еще килограмм десять порошка.

Срок гарантии. Гарантия на покупаемый товар является наиболее важным параметром определяющим решение о покупке. Она, естественно, везде есть, и, как правило, составляет не менее 6 месяцев, чаще год. Но знание того, что помимо года указываемой ПРОДАВЦОМ гарантии, ПРОИЗВОДИТЕЛЬ дает еще один, а то и два, а иногда и четыре «лишних» года гарантии, никогда не помешает. Информацию об этом покупатель получает после посещения сайта производителя. Чаще всего продавец, после краткой консультации со своим отделом закупки, идет на встречу и увеличивает срок гарантии на продаваемый товар, а иногда и продает гарантию, как товар! Все наверняка сталкивались с предложением покупки «Года дополнительной гарантии». Тем не менее, встречаются магазины и торговые сети с честным указанием гарантии именно производителя.

!Кстати! Как правило, кассовый и товарный чек на покупаемый товар не обязателен, нужен гарантийный талон магазина или заполненный бланк производителя

 

Наличие мастерской по ремонту устройства. Никто не застрахован от поломки оборудования, даже самого известного и надежного бренда. Но тем и хорош раскрученный бренд, что в каждом городе у него есть свой сервис-центр. Отдавая свои сбережения за товар неизвестного производителя, Вы рискуете во всей мере оценить долгое прохождение цепочки покупатель-магазин-другой город-сервис-центр и обратно. Да, закон ограничивает срок ремонта в 21 рабочий день, но не каждый из нас рискнет связаться помимо Почты России еще и с судебно-исполнительными органами (это конечно в самом крайнем случае). Поэтому выбирая товар, поинтересуйтесь, где расположен ближайший к Вам сервис-центр, в котором ремонтируют приобретаемое устройство!

Услуга «Ваша цена». С недавних пор розничные магазины стали предлагать услугу типа «Моя цена» - это когда после краткого рассмотрения ритейлеры продают Вам товар по цене указанной у конкурентов или еще ниже. Как правило, при этом ставится несколько простых условий – такой же товар, такой же срок гарантии, наличие на складе, не быть витринным или бывшим в употреблении, с такими же характеристиками, цвета и иметь Российские СЕРТИФИКАТЫ. Обязательно пользуйтесь подобными предложениями магазинов! Даже в случае отрицательного решения у Вас уже будет список поставщиков и Вы будете знать на что Вам обратить внимание при покупке (будет в вердикте отказа - срок гарантии или несовпадении характеристик и пр.).

Доставка. Почти все современные магазины уже имеют опциональную услугу доставки товара на дом. Недавно даже продуктовый гипермаркет «Окей» объявил о старте такой услуги. Порой гораздо удобнее воспользоваться услугой доставки, чем «пилить» через весь город. Ради экономии 200-300 рублей. Но, конечно, стоит поискать компанию, которая доставку осуществляет бесплатно. И таких компаний становится больше, конкуренция заставляет компании предлагать все новые услуги для клиента. Даже «Почта России» постепенно приобретает человеческое лицо, а услуги компаний экспресс-доставки позволяют получить товар из любых регионов страны и мира за считанные дни.

Вот вкратце о выборе технике, в той части, что не касается ни цены, ни наличия, ни выбора места, где покупать. Я надеюсь, мои краткие советы помогут Вам хоть немного сэкономить средств и времени.

 

(с) Сергей Иванов, для сайта techescort.ru

при использовании материалов ссылка на сайт обязательна.